FAQs

Hier sind einige der häufigsten Fragen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@avenorashop.com.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Der Versand dauert in der Regel zwischen 1 und 3 Tagen. Die Lieferzeit hängt von der Nachfrage und dem Lieferort ab.

Wie lange dauert es, bis ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalte?
In der Regel dauert es 1 Werktag.

Wo kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können aus jedem Land eine Bestellung aufgeben; wir versenden weltweit.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung, wenn ich eine Bestellung aufgebe?
Ja, Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bestellnummer, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn Sie diese innerhalb von 24 Stunden nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Alle Anfragen können an info@avenorashop.com gesendet werden. Unser aufmerksames Kundenserviceteam wird sicherstellen, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird.

Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay und PayPal.

Ist der Zahlungsprozess auf dieser Seite sicher?
Sie können sicher sein, dass alle Käufe auf dieser Seite sicher sind.

Wird meine E-Mail-Adresse verkauft, wenn ich sie eingebe?
Wir verkaufen keine Kundendaten. E-Mails werden ausschließlich für die Bestellverfolgung und den Versand von Newslettern bezüglich unserer Aktionen und Rabattcodes verwendet.

Müssen Kunden Zollgebühren zahlen?
In den meisten Ländern müssen Sie keine Zollgebühren zahlen.